Políticas de Reserva

¡Muchas gracias por elegirnos! Por favor, lea atentamente las siguientes condiciones: El sistema peruano de servicios y productos a veces difiere al de su país de origen. Recomendamos leer atentamente los siguientes puntos antes de contratar cualquier expedición.

Peru Cusco Machu Picchu opera en regiones donde las normas de alojamiento, transporte y servicios podrían no ser las que normalmente se espera en grandes metrópolis. Nos esforzamos con toda la diligencia y habilidad para brindar la más alta calidad y seguridad a nuestros viajeros.

Viajar en el Perú requiere flexibilidad, paciencia y comprensión de que pueden surgir cambios por motivos de fuerza mayor. Al reservar con nosotros, usted acepta que nuestra prioridad siempre será su seguridad y bienestar.

Se considera fuerza mayor a cualquier eventualidad que escape del control razonable de la empresa (desastres naturales, deslizamientos, condiciones meteorológicas extremas, conflictos sociales, paros o regulaciones gubernamentales imprevistas).

En tales casos, nos reservamos el derecho de modificar itinerarios buscando la alternativa más segura para el grupo.

Es altamente recomendable contratar un seguro de viaje integral que cubra accidentes personales, gastos médicos, evacuación de emergencia a gran altitud, cancelaciones y pérdida de equipaje. Le sugerimos remitir una copia de su póliza antes del inicio del tour.

Al reservar cualquier caminata o actividad de montaña (Camino Inca, Salkantay, Ausangate, Choquequirao), el participante asume de forma consciente los riesgos inherentes a actividades al aire libre en zonas remotas de los Andes.

Para garantizar su reserva es necesario realizar el abono del 50% del costo total del paquete. El saldo restante se cancela a su arribo a Cusco en nuestras oficinas.

• Camino Inca: Depósito no reembolsable obligatorio para la emisión inmediata de los permisos del SERNANP.
• Rutas Alternativas: Depósito de garantía para logística, cocineros y transporte.

1. Los depósitos iniciales para permisos oficiales no son reembolsables ni transferibles debido a la normativa de las autoridades peruanas.
2. Cualquier solicitud de postergación debe ser comunicada por escrito a la brevedad posible.
3. Una vez cancelado el saldo final, se entregarán los boletos e ingresos emitidos en caso de no poder realizar la caminata.